¡Hola!

Siguiendo el tema de “branding”…

Adjunto tenéis el documento resultado del análisis de campo realizado. Por compañía, posición absoluta y relativa… y por reconocimiento a los líderes.

¡Un documento de consulta!

Saludos a todos/as
–>  dossiermerco2008

Os adjunto un artículo aparecido en el diario EL ECONOMISTA de esta pasada semana.

Es interesante el resultado del estudio sobre el debate del empleado (y su talento intrínseco) como elemento fundamental en la rentabilidad de la compañia…

La cuestión que todos tenemos (o podemos tener) en mente es: en general, parece que sí, que cada vez es más real la importancia estratégica de la gestión de las personas en las organizaciones (y la realidad en la estructura empresarial parece aún lejos de ello); y particularmente, en qué medida es una realidad gestionada en nuestras empresas.

¡Feliz lectura de 2 minutos!

Os adjunto un artículo aparecido en EL ECONOMISTA en su edición del 2/abril/2008.

 Desde Amicca (la asociación de retail que afirma tener como fin aunar esfuerzos en la consecución de suelo comercial a costes racionales a través de la creación de áreas comerciales alternativas, principalmente en espacios urbanos abiertos), creen que es parte del futuro.

Personalmente, creo que como todo, es una posibilidad, pero no lo creo la norma general o que la franquicia multi-marca sea el formato comercial dominante en un plazo breve de tiempo.

De hecho, las sinergias en optimización de costes estructurales entre empresas de retail han existido (yo participé en un interesantísimo proyecto, puedo dar referencia); Amicca de hecho ya es una organización con ese fin también, ¿no?

Por otro lado, veo  que hay determinadas marcas tan mezclables como el agua y el aceite.. y que de hecho la multi-marcha ya existe… ¿No lo es Inditex y tiene una clara política de diferenciación? ¿No podemos entrar en una tienda Loewe y ver artículos de Hermes o TAGHeuer? ¿No entramos en una tienda Adolfo Dominguez y vemos diversificación en contenidos y colecciones?

¿Qué opináis? 

–> Asociación AMICCA

–> El Economista - Multi-marca

Edward A. Filene – The Retail Practice Pioneer

Todos los que trabajamos en el mundo del la distribución y del comercio minorista debiéramos conocer quien fue Edward A. Filene, un norteamericano filántropo, emprendedor social, y hombre de negocios. 

Edward A. Filene – The Retail Practice Pioneer

All of us, working in the retail space would to know who was Edward A. Filene, northamerican businessman, social entrepreneur and philanthropist.

Ya a principios del s. XX institucionalizó la repartición de beneficios entre sus empleados, la nómina mínima para las mujeres, el horario de 40 horas semanales, vacaciones pagadas…  En el mundo de la distribución postuló algunas formulaciones de las que, a su entender, precisaba la actividad comercial (¿suena a algún modelo de negocio actual?):

1. Usar el capital de forma eficiente (economías de escala), compra de suministros en grandes cantidades, y el perfeccionamiento de la gestión de inventarios
2. Mejorar la formación, el equipamiento y la organización de los vendedores
3. Concebir y llevar a la práctica los negocios de una forma diferente
4. Intercambiar sistemáticamente la información, y tomar decisiones en base a la experiencia y a las mejores prácticas
5. Los procesos de comercialización debían organizarse con racionalidad y eficacia como lo eran los procesos de fabricación

Y un paso más allá, fue el creador del Filene’s Basement Bargain System.  Una descripción de “The Basement’s markdown system” del año 1982 aparecida en un artículo del New York Times: “… cada artículo se marca con una etiqueta mostrando el precio y la fecha en que el artículos fue puesto en venta. Doce días después, si no fue vendido, se reduce el precio en un 25%. Seis días después, se reduce el precio en un 50% y tras otros seis días, se oferta al 75% de descuento sobre el precio original. Después de un último tramo de 6 días – o un total de 30 días – si no es vendido, se entrega a la Caridad.” 

Desde 1982, cuando fue publicado el artículo, el sistema de rebaja automática ha cambiado, introduciendo más espacio de tiempo entre descuentos. Una primera adaptación pasó a 14 días entre cada cambio de precio.

                                                                  -         *   - 

Filene was also a pioneer in employee relations. At the beginnings of the XX century, he instituted a profit sharing program, a minimum wage for women, a 40 hour work week, health clinics and paid vacations. 

In the retail world, he mentioned and practiced some business formulas which his understanding was commercial activity had lack of (sounds to some current business model?): 

1. Use the capital in an efficient way (scale economies), supplies purchase in huge quantities, and the improvement of the stocks management
2. Better training, the equipment and organization for salesman team
3. Think on different ways to do business
4. Exchange permanently information, and take decisions based on experience and best practices
5. The commercial processes should be organized and rationalized in the same efficient way as manufacturing processes were

And a step ahead, created the  Filene’s Basement Bargain System. A description of The Basement’s markdown system from a 1982 New York Times article: “… every article is marked with a tag showing the price and the date the article was first put on sale. Twelve days later, if it has not been sold, it is reduced by 25 percent. Six selling days later, it is cut by 50 percent and after an additional six days, it is offered at 75 percent off the original price. After six more days — or a total of 30 — if it is not sold, it is given to charity.”  

Since the 1982 article was published the automatic markdown system was changed, giving more time between the discounts. There are now 14 days between each mark-down.  

–>   Biografia / Biography 

–>   Filene’s Basement

–>   Filene’s Basement chain of stores – Where bargains were born

En el MBA que estoy realizando, estábamos debatiendo sobre “La salud de la Distribución Comercial” y surgió un punto que tal vez no profundizamos demasiado y me gustaría compartir con vosotros: el límite entre la ética y el negocio.

No me estoy refiriendo a la Reponsibilidad Social Corportativa, en estos momentos. Ni tampoco me refiero a que la ética es un componente de base (o debiera) de cualquier negocio.Estoy comentando temas mucho más prácticos.  

Algunos ejemplos:

●        Las compañias funerarias o la venta de ataúdes en los tanatorios. El negocio en sí es perfectamente loable, pero ¿son ciertas sin embargo las referencias a que en ciertas ocasiones se aprovechan de los sentimientos de los familiares?

●        Las compañias de seguros, centros médicos o “fotomatones” en las cercanías de los centros de tráfico… Ir en autobús por la Gran Vía de Barcelona, a la altura del edificio de La Campana (Tráfico), es todo un espectáculo.  Sin olvidar (¡ah! ¡qué recuerdos!) las fotocopistas en los aledaños de la facultad….

●        ¿Y qué tal la venta “cautiva” de bebidas o alimentos en las compañias aéreas? ¿Lo es, teniendo en cuenta que puedes perfectamente entrar en el avión con tu bebida/comida? ¿O la cautividad es justo al pasar el control de seguridad?

●        ¿Estudiar el paso de huracanes para dar una mejor cobertura de los artículos “best-seller” antes y después del paso, para garantizar el suministro de artículos a la cadena de tienda? 

¿Vale el decir… total, hacerse va a hacerse, si no lo hago yo, lo hará otro? ¿Por qué en muchas ocasiones cuando se realizan iniciativas de este estilo, las palabras “precio” o “cliente” no son frecuentemente utilizadas?

Está claro que la ubicación es clave en determinados lugares y o momentos; y que el precio que se paga por ello aumenta en función del valor que se le da a los objetos o servicios que se ofrecen y venden.

En un mundo globalizado como el que vivimos, con unos niveles de competencia tan fuertes, nos  puede llevar a situaciones paradójicas: empresas que fabrican bienes de primera necesidad, con políticas claramente ecológicas.. pero que a su vez tienen intereses en la industria armamentística (es un ejemplo ilustrativo, no tiene por qué ser realidad). En este caso, ¿hasta qué punto puedo yo  sentir el orgullo de pertenencia a esta organización?

No quiero (o sí) abrir un debate infinito, pero el tema es más que apasionante. ¿Qué casos/ejemplos conocéis? ¿Qué opináis?

Este video vale la pena, porque demuestra lo bien que hacemos las cosas por aquí, y por otro lado… fué simplemente un paraíso para cualquiera que piense en optimizar!!!!

 Watch this video, it’s really nice! It shows how fine we work, and in the other hand, was simply a paradise whom think on optimization!!!  

–>  Trabant video

Hi!

An interesting article from Aberdeen Group research, regarding RFID, deployments

“….A critical factor in such success is a greater focus on business process visibility, improvement, and optimization. Among Best-in-Class companies using RFID identified by Aberdeen Group research, 100% reduced process failure incidents by at least 20%, and improved process throughput by at least 10%. These positive results set the stage for broader RFID deployments in 2008 and beyond.”

It’s really interesting, in retail, mentioning the motivators to RFID: compliance losses importance, while business process visibility, customer service and asset tracking raises to the top.

In a past contribution regarding RFID, I mentioned what in my opinion are the key factors to consider in an RFID project:

• “close the loop”
• benefits for all participants
• concrete and practical scenario where to deploy and measure ROI
• change management: the benefit of RFID is also related with business processes improvements

What do you think?

–> get the article!

Hi!

An interesting article from AMR Research, discussing the current recession status and origins in front the past 2001 recession.

From my point of view, the facts and recession lives “another parameters and realities” comparing north american and european (or others) economies, but in any case is a good read, no doubt!

 –> Artículo AMR Research

–>  video

¿Yo soy yo?

En http://www.myheritage.es puedes encontrar tu “alter ego”. No sé si es un ejercicio de tecnología para reconocimiento facial… o es promovido por algún gabinete psicológico.

En cualquier caso, personalmente no he salido mal parado… 

¿Fuí Federico Garcia Lorca? ¿Me ha quedado algo de su espíritu?
Para preguntar sobre mi belleza y sex appeal.. como Demi Moore… tienes que preguntar a mi mujer…
Hummm… La fuerza de Colin Powel, o la mirada de Dave Navarro o  Michael Keaton.. no están nada mal…

¡Experimenta contigo! O si no te atreves.. siempre puedes hacer la comparación con Zapatero, Rajoy… o aquel a quien más admires.